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近年來，方城縣新裕自來水公司始終把為群眾辦實事作為供水工作的著力點，聚焦群眾身邊急難愁盼問題，針對夏季用水高峰，公司創(chuàng)新舉措，通過增設加壓泵站和擴容管道等方式積極應對，不斷增強群眾的獲得感和幸福感。
小小泵站，大大能力
今年夏季持續(xù)晴熱高溫天氣，我縣城區(qū)供水量不斷攀升，連創(chuàng)新高。7月份以來，夏季單日用水量5.3萬方，突破歷史記錄。為了保障城區(qū)居民的夏季用水安全，公司在三里岔社區(qū)、園區(qū)繒國大道新建的兩個增壓泵站均已投入使用。
三里岔原先水壓小的問題一直困擾著社區(qū)用戶，七月初，公司接三里岔社區(qū)群眾反映，晚上9點到11點用水高峰時段水壓小，無法滿足正常用水需求，針對群眾反映的用水問題，公司負責人倪德璽立即召開現(xiàn)場辦公會，經(jīng)過排查后發(fā)現(xiàn)，隨著城市規(guī)模的不斷擴大，三里岔社區(qū)人口激增，導致現(xiàn)有管網(wǎng)無法滿足居民用水需求；了解完情況后，公司積極尋求解決辦法，最終確定在該區(qū)域增設增壓泵站并對周邊兩處管網(wǎng)進行改造升級，確定方案后，公司積極對接三里岔社區(qū)，于7月15日正式啟動該片區(qū)自來水增壓改造升級工程，8月6日完工投用，極大地方便了群眾日常用水，受到轄區(qū)群眾的交口稱贊。
聲聲感謝，滿滿動力
“滿意的！滿意的！你們真的是為我們老百姓做了件好事??！”為得到用戶的真實反饋，以便于更好地提升百姓的用水體驗，增壓泵站投入使用一段時間后，公司對當?shù)赜脩暨M行了回訪。三里岔社區(qū)的陳大姐豎起了大拇指：“現(xiàn)在洗碗、洗菜的時候，出水速度比以前快多了，水壓得到了很大提升，晚上洗澡比以前舒服，用水體驗大大提升，對你們的服務我非常滿意?！?
公司負責人倪德璽表示：“我們在財政吃緊的情況下，積極協(xié)調(diào)資源，最終在三里岔社區(qū)增設自來水增壓設備一套，解決了1000余戶群眾吃水難問題。”下一步，公司還將持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把改善居民用水工作作為一項重要民生工程穩(wěn)步扎實推進，為群眾提供安全飲水保障。（張軍）